为持续优化营商环境,激活市场内生动力。英吉沙县纵深推进商事制度改革,聚焦企业和群众办事难题,通过精简办事流程、优化服务方式、完善便民措施等一系列举措,让政务服务既有速度,更有温度,为经济社会高质量发展注入强劲动能。
8月6日,在县政务服务中心,企业开办、证照办理等各项业务有序开展。各服务窗口分工明确、运转高效,不少商户和创业者在专属窗口快速办结相关业务。居民布艾杰尔古丽·伊斯马伊力前来办理营业执照,在工作人员全程贴心指导下,顺利完成线上资料填报、信息核对、登记注册等全流程操作,一站式办结业务。
“工作人员全程耐心指引我办理营业执照。”英吉沙镇团结社区居民布艾杰尔古丽·伊斯马伊力说:“所有材料都是线上提交,办理流程简单顺畅。”
精准高效、暖心便民的政务服务,有效提振了群众创业信心,持续激活县域市场主体活力。数据显示,今年1至8月,全县新增市场主体1239户,同比增长9.6%,市场主体规模持续壮大,县域市场业态不断丰富。
“主动靠前,为群众和经营主体提供全流程业务指导。”县市场监督管理局行政审批科负责人韩斐介绍:“面向特殊创业群体与重点落地企业,开通办事绿色通道,以暖心、精准、高效的专属服务,打通创业办事堵点难点。”
聚焦企业、群众“急难愁盼”,县政务服务中心持续深化“高效办成一件事”改革,不断精简办事流程、拓宽服务渠道、升级便民举措,服务质效稳步攀升。今年以来,县政务服务中心累计服务企业、群众11万人次,办结各类业务12.8万件,完成“高效办成一件事”4524件,妥善解决企业群众诉求2776条,群众办事满意度提升至98.5%。
县政务服务中心工作人员叁巴提·热合买提都拉表示:“要持续抓好‘高效办成一件事’,优化升级政务服务运行模式,聚焦企业开办、信息变更、数据填报、迁移登记等高频业务,扎实推进事项集成办理,切实为市场主体减负松绑。”
目前,全县27个行业部门856项政务服务事项已全部进驻县政务服务中心,彻底打破部门壁垒、打通服务堵点,真正实现企业、群众办事“只进一扇门、一网通办、一窗办结”,政务服务标准化、集约化、便利化水平显著提升。
县政务服务中心副主任努尔麦麦江·艾海提表示,将继续补短板、优流程、提服务,不断细化便民利企举措,用更加高效、暖心的政务服务,为全县优化营商环境、经济社会高质量发展注入强劲动能。
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