英吉沙县医疗保障局2025年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和县委、县政府关于新时代政务公开工作要求，现发布《英吉沙县医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告》。

本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。报告中所列数据统计期限为2025年1月1日到12月31日。如对本报告有任何疑问，请与英吉沙县医疗保障局联系，地址：英吉沙县行政服务中心4楼、邮编：844500、联系电话：0998—3610020。

一、总体情况

2025年，英吉沙县医疗保障局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，将政府信息公开工作作为提升医保政务服务水平、保障群众知情权监督权的重要抓手，统筹推进主动公开、依申请公开、信息管理、平台建设和监督保障等各项工作，推动医保领域政府信息公开工作规范化、标准化、常态化开展，为全县医保事业高质量发展营造了透明、高效的政务环境。

（一）主动公开。县医保局聚焦群众关心的医保核心业务，精准公开政策文件、参保缴费、待遇报销、基金监管、定点医药机构管理、乡村振兴医保帮扶等重点信息5条。

（二）依申请公开。2025年度，县医保局办公室收到政府信息公开申请0件，群众通过电话、现场等方式的咨询均耐心细致答复，答复满意率100%。

（三）政府信息管理。英吉沙县医保局根据工作要求，完善医保信息分类、梳理、归档制度，对全局政策文件、工作动态、行政执法案卷等信息进行规范化管理，严格执行信息发布保密审查制度，坚持“谁起草、谁审查、谁负责”，做到先审查后公开，全年未发生泄密事件。同时，规范信息公开属性标注，明确主动公开、依申请公开、不予公开范围，从源头提升信息管理质量。

（四）政府信息公开平台建设。英吉沙县人民政府网站是县医保局信息公开的第一平台，重要政务会议活动、通知公告等信息当日发布，确保法定主动公开内容全部公开到位并及时更新。安排工作人员专门对信息公开平台进行管理和维护，强化栏目更新和内容保障，认真回复网站留言和12345热线工作。2025年共收到网站公众参与留言0件，12345热线71件，办结率100%

（五）监督保障。完善政务公开工作常态化监督机制，主动引入社会监督，定期对公开内容、依申请办理情况进行自查评估，针对发现的薄弱环节及时整改。通过多维度监督保障，确保各项公开任务落到实处，持续提升工作透明度和公信力。

   二、主动公开政府信息情况

   三、收到和处理政府信息公开申请情况

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是公开内容深度不足，缺乏结合英吉沙县实际的案例分析、数据对比和通俗化解读，难以满足群众精细化知情需求。二是工作人员专业能力需加强。

改进措施：一是深化公开内容，提升解读质效。聚焦群众关切，政策文件同步配套解读材料发布。二是强化队伍建设，提升专业素养。制定年度培训计划，邀请法律专家、政务公开业务骨干开展专题培训，全面提升工作人员的政策理解能力、业务操作能力和沟通协调能力。

六、其他需要报告的事项

2025年，我局严格按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定执行，未产生政府信息公开信息处理费，无相关收费记录。无其他需要报告的事项。